LZ GLOBAL HOLDINGS INC, quien en adelante se identificará como LAZZA GLOBAL, Sociedad anónima constituida bajo las leyes de Santa Lucía, con número de incorporación 2026-00321 y código LEI 254900QHOM94E9DC9183, en calidad de responsable del tratamiento de información y datos personales, informa a los interesados que, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos a nivel local e internacional, ha adoptado una POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA USUARIOS, mediante la cual se regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transferencia, transmisión, y en general, cualquier operación sobre información y datos personales, con el fin de garantizar la privacidad, seguridad y el pleno ejercicio de los derechos de los titulares.

La información y datos personales recopilados o recolectados, podrá incluir, datos de identificación, contacto, financieros, operacionales, tecnológicos, sensibles (cuando sea necesario y autorizado), así como datos de navegación o interacción con los servicios de LAZZA GLOBAL.

Estos serán tratados entre otros para los siguientes fines:

• Se utilizará la información recopilada para brindar nuestros servicios en general, así como de plataforma, gestión de perfiles, procesamiento de operaciones, análisis de riesgos, personalización de experiencia, funcionalidades, entre otros.

• Validar identidad para el cumplimiento de requisitos legales, cumplimiento fiscal y financiero, idoneidad técnica y reputación comercial.

• Verificación de identidad, con el objetivo de acreditar que sea directamente el titular y no un tercero no autorizado quien haga uso de los servicios prestados, eleve peticiones, quejas, reclamos o consultas sobre la información que le pueda llegar a concernir y demás aplicables, evitando de esta forma que la información caiga en conocimiento de un tercero que no se encuentre autorizado para esto, mitigando el riesgo de suplantación de identidad.

• Validación de identidad de manera complementaria para temas de gestión de cobros, pagos de garantías, cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y otras que puedan corresponder.

• Administrar cronogramas, cumplimiento de compromisos, cláusulas contractuales y demás que puedan resultar afines.

• Se analizarán los datos de uso para comprender la interacción con nuestros servicios y de esta forma generar un mejoramiento continuo, realizando una segmentación de audiencias, análisis de preferencias y personalización de contenidos, basado en intereses o comportamientos previos, que permita brindar una experiencia óptima de servicio.

• La información se utilizará para remitir comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, actualizaciones, promociones, cambios en políticas, o para gestionar la comunicación de otro tipo de anuncios relacionados con la prestación del servicio.

• Cuando el titular opte por recibirlas, se podrá utilizar la información para enviar comunicaciones de mercadotecnia y publicidad afines a los servicios prestados, así como ofertas especiales que se puedan ajustar al perfil del titular.

• Cumplir con disposiciones legales nacionales o internacionales.

• Cuando corresponda revelar información a las autoridades competentes y que se encuentren debidamente facultadas, esto, mediante orden administrativa o judicial.

• De ser aplicable, y con relación a la naturaleza del servicio prestado, realizar reportes a autoridades de control y vigilancia.

• Usar la información para fines internos de LAZZA GLOBAL, como auditorías, reportes, análisis o minería de datos, investigaciones para mejorar los servicios y comunicaciones, métricas de rendimiento, evaluación de procesos, estudios de mercado, análisis de impacto o medición de indicadores clave.

• Verificar el cumplimiento de políticas internas, procesos de gestión de calidad, buenas prácticas comerciales, corporativas y estándares nacionales o internacionales.

• Incluir revisiones periódicas, evaluaciones, gestión de riesgos y planes de mejora continua.

• Hacer copias de seguridad de las bases de datos, a fin de proteger los mismos y garantizar la continuidad de nuestra operación comercial.

• Resolver disputas.

• Contactar al titular.

• Informar sobre fallos y actualizaciones del sistema o de los servicios de LAZZA GLOBAL.

• Los demás establecidos en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA USUARIOS, la cual podrá ser consultada en la página web WWW.LAZZAGLOBAL.COM.

El tratamiento de la información y los datos personales podrá ser realizado directamente por LAZZA GLOBAL, por terceros encargados, o por controladores independientes cuando corresponda, dentro o fuera del Estado originario.

LAZZA GLOBAL conservará la información y datos personales atendiendo los lineamientos establecidos dentro de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA USUARIOS.

El titular podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, consulta, información, cancelación, supresión, portabilidad y demás aplicables, mediante solicitud, petición, queja o reclamación a través de los canales dispuestos por LAZZA GLOBAL, para tal fin, especialmente el correo [email protected] asociado al área de privacidad y datos personales.

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar los servicios de LAZZA GLOBAL, el titular declara conocer y haber sido informado sobre la existencia de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA USUARIOS y, por lo tanto, consiente y autoriza de manera expresa o por conducta inequívoca el tratamiento de su información y datos personales con base en lo que allí se establece, y lo que aquí se menciona.

Si como titular requiere más información relacionada a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA USUARIOS, así como revisar periódicamente los cambios sustanciales que se puedan generar, podrá acceder a esta mediante la página web WWW.LAZZAGLOBAL.COM.